Условия заказа

Условия Заказа (Договор розничной купли-продажи)

Настоящие «Условия заказа» являются публичной офертой, предлагающей заключить договор розничной купли-продажи на следующих условиях:

1. Термины и Определения

1.1. Покупатель – Физическое лицо приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.2. Продавец — Индивидуальный Предприниматель Сорокин Александр Игоревич,

Юридический адрес: ИП Сорокин Александр Игоревич, 109451, г. Москва, ул. Белореченская д.28, корп.2, офис 82.

Телефон +7 926 791 93 45. E-mail: FuvaFuva@gmail.com

ОГРН 309774636400104, ИНН 772375857062, р/с 40802810100000000249 в ЗАО «КБ «Интеркредит», БИК 044599957, Кор/счет 30101810300000000957

1.3. Сайт - Совокупность веб-страниц, доступных в интернете и размещенных по адресу http://www.fuvafuva.ru/

2. Общие положения

2.1. Условия заказа действительны в течение неограниченного срока, однако могут быть изменены Продавцом в любое время.

2.2. Все предложения, указанные на сайте www.FuvaFuva.ru (далее «Сайт»), действительны исключительно на территории Российской Федерации.

2.3. Договор купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента получения заказа Продавцом от Покупателя. Факт осуществления заказа означает присоединение Покупателя к данным Условиям заказа в целом.

2.4. Цены на сайте указаны с учетом НДС (0%). Стоимость доставки заказа и почтового сбора в цену товаров не включены.

2.5. В соответствии с ч.2 ст. 158 ГК РФ, Покупатель дает Продавцу предварительное согласие на обработку и использование своих персональных данных, согласно ст.3 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 (далее — «Закон»), в целях, определенных Уставом Продавца, различными способами, в том числе путем осуществления автоматизированного анализа персональных данных, а так же на их трансграничную передачу, без ограничения срока действия. Согласно п.5 ст.21 Закона, настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Продавца не менее чем за 180 дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Продавцом.

3. Регистрация

3.1. Оформить заказ на сайте могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные пользователи.

3.2. Продавец не несет ответственности за правильность информации, указанной Покупателем при регистрации.

4. Оформление заказа

4.1. Заказ можно оформить следующими способами:

• На сайте www.FuvaFuva.ru - круглосуточно

• По телефону 8 926 791 93 45 – ежедневно, с 12:00 до 20:00 (по московскому времени)

• По электронной почте. Для этого необходимо направить письмо на адрес FuvaFuva@gmail.com, в теме написать «Заказ»

5. Исполнение заказа

5.1. После оформления заказа на Сайте, Вам на указанный при регистрации электронный адрес приходит письмо, с подробным описанием вашего заказа.

5.2. Если при оформлении заказа Вы выбрали пункт «Курьерская доставка», то наши операторы свяжутся с Вами по телефону для согласования времени доставки.

5.3. Статусы заказов:

• Обрабатывается : Заказ получен Продавцом от Покупателя и находится в стадии подготовки к доставке.

• Отправлен: Заказ отправлен Покупателю Почтой России или курьерской службой EMS.

• Прибыл в Ваше Почтовое отделение: Заказ прибыл в Почтовое отделение Клиента

• Доставлен: Заказ доставлен Покупателю

• Ожидает оплаты (при выборе «Оплата Robokassa»): Заказ ожидает оплаты Покупателем

• Оплачен (при выборе «Оплата Robokassa»): Заказ оплачен покупателем

• Отменен: Заказ отменен Покупателем

Статус своего заказа вы можете посмотреть в своем личном кабинете на Сайте.

5.4. Скидки по дисконтным картам:

• Скидка для постоянных покупателей рассчитывается автоматически (когда вы зашли под своим логином и паролем). Если у Вас есть карта постоянного клиента FuvaFuva.ru, и Вы оформляете заказ БЕЗ регистрации аккаунта, то скидка рассчитываться и применяться к Вашему заказу НЕ будет.

6. Доставка

6.1. Курьерская доставка по Москве:

Обращаем Ваше внимание, что на сегодняшний день доставка заказов курьером доступна только для г. Москвы в пределах МКАДа.

Доставка осуществляется ежедневно, с 10:00 до 20:00

Если Вы желаете получить заказ курьером, необходимо выбрать данный способ доставки при оформлении заказа. Заказ будет сформирована и передана в курьерскую службу. Представитель курьерской службы свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки.

Важно корректно указать свой контактный телефон при регистрации и оформлении заказа.

Оплата за заказ и доставку осуществляется непосредственно курьеру, который вручает Вам все необходимые финансовые документы.

Оплата - Наличными (только рубли РФ)

Срок курьерской доставки (Москва) – 1-2 дня с момента заказа.

Стоимость доставки: БЕСПЛАТНАЯ (0 руб.)

Минимальная сумма заказа: 1250 рублей.

В случае, если заказ меньше минимальной суммы заказа (1250 рублей), стоимость доставки составляет 250 рублей.

При полном отказе от ВСЕХ доставленных курьером вещей или если сумма покупки меньше 1250 рублей стоимость доставки составляет: 250 рублей (на основании п.3 ст.497 ГК РФ);

*Заказ с примеркой. Максимальное количество вещей с примеркой - 7шт.

*Заказ без примерки. Максимальное количество заказанных вещей без примерки - не ограничено.

В случае, если наши операторы не смогли дозвониться клиенту для подтверждения заказа в течении 2-х дней, заказ автоматически аннулируется.

6.2. Самовывоз из магазина (Бесплатно):

• самостоятельно забрать заказ вы можете ежедневно, с 12:00 до 20:00, в магазине FuvaFuva.ru на м. Китай-Город.

• резерв оформляется до 20:00 в день обращения

6.3. Доставка Почтой России по России:

Мы отправляем товар почтой ценной бандеролью 1-м классом до ближайшего к вам почтового отделения. Вы получаете почтовое извещение о прибытии бандероли с заказом в почтовое отделение. При получении в почтовом отделении ценной бандероли с заказом, вы должны оплатить стоимость ценной бандероли, включая стоимость доставки и почтовый сбор (При выборе способа оплаты «Оплата при получении»).

Стоимость доставки: Бесплатная (0 руб.)

Минимальная сумма заказа: 1250 рублей.

В случае, если заказ меньше минимальной суммы заказа (1250 рублей), стоимость доставки составляет 250 рублей.

Срок почтовой доставки ценной бандероли – 5-10 дней с момента заказа.

6.3.1. Получение заказа по почте:

Получение заказа осуществляется в ближайшем к вам почтовом отделении. Необходимо учитывать, что максимальный срок хранения почтовых отправлений составляет 30 дней. По истечению этого срока почтовые отправления возвращаются Продавцу.

Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах Российской Федерации по адресу, указанному вами во время регистрации заказа. Для успешной доставки заказа вам необходимо указать в точности указать все необходимые детали адреса, особенно верный почтовый индекс.

6.3.2. В случае получения заказа по почте, необходимо учитывать следующее:

- Мы отсылаем товар почтой ценной бандеролью до ближайшего к вам до ближайшего к вам почтового отделения.

- Вы получаете почтовое извещение (в ваш почтовый ящик) о прибытии заказа в почтовое отделение.

- Вы несете ответственность за расходы, связанные о сверхнормативным хранением отправления (свыше 5 дней).

При доставке товара обязанность Продавца по доставке товара считается исполненной в момент передачи товара в отделение связи для доставки Покупателю.

6.3. Международная доставка:

Доставка осуществляется Почтой России (мелкий пакет) до ближайшего к Вам почтового отделения.

Стоимость доставки: 300 рублей (вне зависимости от размера заказа и удаленности доставки)

Срок почтовой доставки – 10-25 дней с момента заказа.( В зависимости от сезона и загруженности таможни)

Оплата: онлайн через сервис Робокасса (Visa, MasterCard, Maestro).

Доставка осуществляется в следующие страны: Австрия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Бельгия, Болгария, Венгрия, Греция, Дания, Израиль, Испания, Казахстан, Киргизия,Литва,Латвия, Люксембург, Молдова, Нидерланды, Норвегия, Португалия, Румыния, Таджикистан, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Финляндия, Франция, Швейцария, Швеция, Эстония

6.5. Экспресс доставка EMS Почта России

Доставка заказа осуществляется путем передачи Вашего заказа курьерской службе EMS( служба экспресс курьерской доставки по территории РФ). Отправления доставляются непосредственно на указанный при оформлении заказа адрес до двери в удобное для Вас время (курьером).*

Срок доставки по РФ: 3-5 дней с момента заказа

Стоимость доставки фиксированная: 600 рублей, вне зависимости от размера заказа и удаленности доставки.

*Курьерская доставка "От двери до двери" осуществляется только в крупных городах или районных центрах. В остальные места, отправления доставляются в ближайшее почтовое отделение в ускоренном режиме.

7. Оплата заказа

Напоминаем, что мы принимаем к оплате только Российские рубли в соответствии с законодательством Российской Федерации. На нашем Сайте принимаются следующие способы оплаты:

7.1. Оплата при получении заказа

Вы оплачиваете заказ только при непосредственном получении Вами заказа в магазине FuvaFuva.ru или при доставке через курьерскую службу FuvaFuva.ru.

Если Вы выбираете способ доставки «Доставка Почтой России» или «Доставка EMS», то оплата происходит в почтовом отделении или непосредственно курьеру EMS при получении заказа. В этом случае с Вас взимается дополнительная плата со стороны ФГУП «Почта России» за почтовый перевод (от 1% до 5% от суммы заказа).

7.2. Оплата онлайн через сервис Робокасса.

7.2.1. Банковскими картами: Visa, MasterCard, Maestro

7.2.2. Электронными деньгами: Webmoney, Яндекс.Деньги, Moneymail RUR, RBK Money, EasyPay, Единый кошелек, LiqPay, WebCreds, Z-Payment

7.2.3. Путем SMS оплаты с телефона (МТС, Билайн)

7.2.4. Через терминалы оплаты: QIWI, Элекснет, Новоплат, Comepay, Уникасса, Мобил Элемент, PipPay Express, Absolutplat

7.2.5. Через интернет-банки: Альфа-Банк (система Альфа-Клик), HandyBank

7.2.6. С помощью приложения для iPhone

8. Отмена заказа

Если Вы передумали, Вы можете отменить заказ в любой момент до приезда курьера или отправки заказа Почтой.

Позвоните нам по телефону 8-926-791-93-45 (пн. – вс. с 12:00 до 20:00) или напишите на наш электронный адрес FuvaFuva@gmail.com с просьбой отменить заказ. Не забудьте указать Ваш номер заказа.

Продавец имеет право отменить заказ в любое время без объяснения причины.

9. Возврат и обмен товаров

9.1. Для покупателей, оформлявших Курьерскую доставку или самовывоз из магазина:

Компания FuvaFuva.ru предоставляет право в течение 14 дней с даты покупки вернуть или обменять неподошедший товар.

Возврат или обмен вещей производится только в магазине FuvaFuva.ru по адресу: г. Москва, м. Китай-Город, Хохловский переулок д.5

Возврат или обмен вещей производится только если соблюдены следующие условия:

- Товар может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.

- Наличие у Вас кассового или товарного чека на возвращаемый товар.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возмещаются.

9.2. Для покупателей оформлявших доставку Почтой России или EMS:

Компания FuvaFuva.ru предоставляет право в течение 7 дней с даты получения на почте вернуть неподошедший товар.

К возврату принимаются товары, приобретенные только на сайте FuvaFuva.ru и только от физического лица, оформившего заказ.

Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.

При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки и почтового сбора не возмещаются.

Возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.

В случае продажи товаров ненадлежащего качества или ошибочного вложения неправильного артикула вы вправе потребовать возмещения полной стоимости изделия.

9.3. При получении вами бракованной продукции или несоответствия содержимого бандероли(посылки) накладной, а так же, если заказанный товар не оправдал ваши ожидания, мы гарантируем вам возмещение его стоимости почтовым переводом, на следующих условиях: в течение 14 дней с момента получения бандероли(посылки) вы высылаете в Магазин FuvaFuva.ru по адресу: 109451, г. Москва, ул.Белореченская, д. 28, корп.2, оф. 28, — копию почтового акта, подтверждающего факт брака или несоответствие содержимого бандероли(посылки) ее накладной, вместе с копией накладной бандероли и копией квитанции об оплате.

9.4. Право на возврат изделий надлежащего качества не распространяется на хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, тесьму, кружево, бельевые и чулочно-носочные изделия. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55).

9.5. Изделия, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.

10. Возврат денег

10.1. Для покупателей, оформлявших Курьерскую доставку или самовывоз из магазина

Возврат денежных средств осуществляется только в магазине FuvaFuva.ru по адресу: г. Москва, м. Китай-Город, Хохловский переулок д.5

Срок возврата денежных средств – в день обращения или на следующий день.

10.2. Для покупателей оформлявших доставку Почтой России или EMS:

Возврат денежных средств осуществляется по полному почтовому адресу Покупателя или на банковский счет, если оплаты была произведена при помощи банковской карты.

Срок возврата денежных средств, при условии, что все документы оформлены корректно, составляет 14 дней с момента получения соответствующего требования, но не ранее поступления возвращаемых товаров на склад.

Все необходимые документы, имеющие отношение к возврату, сохраняйте до получения денег.

11. Авторские права

Весь контент сайта FuvaFuva.ru, в т.ч. Графика (рисунки, фотографии, чертежи), Текстовая информация (Статьи, Описания товаров), Видеоматериалы, Аудиоматериалы является собственностью Продавца.

12. Особые положения

12.1. Магазин FuvaFuva.ru оставляет за собой право отказать в обработке будущих заказов в случае недобросовестного поведения Покупателя, которое, в частности может выражаться в:

- неоднократном отказе Покупателя оплачивать выполненный заказ;

- возврате испорченных Покупателем товаров или товаров, бывших в употреблении.

12.2. Соглашаясь с данными условиями заказа, Вы подтверждаете, что хотите получать новости от магазина FuvaFuva.ru путем электронной рассылки на электронную. Вы можете отказаться от данных рассылок в любой момент, связавшись с нами по электронной почте.

13. Скидки и Акции

13.1. Скидки по дисконтным картам.

Карта выдается в случае совершения единоразовой покупки на сумму свыше 3000 рублей. Карта является накопительной со скидкой от 3% до 15%.

При балансе карты от 3000 руб. до 10000 руб. – скидка 3%.

При балансе карты от 10000 руб. до 20000 руб. – скидка 5%.

При балансе карты от 20000 руб. до 45000 руб. – скидка 7%.

При балансе карты от 45000 руб. до 75000 руб. – скидка 10%.

При балансе карты от 75000 руб. – скидка 15%.

13.2. Скидка для студентов 7%.

Для всех студентов предлагается скидка в размере 7% при покупке вещей в нашем магазине в Москве. Для получения скидки, необходимо предъявить студенческий билет на кассе в магазине. Данная скидка действует в будни с 12:00 – 17:00.

13.3. Скидка на День Рождения 10%.

Вы имеет право получить скидку 15% в магазине FuvaFuva.ru в течение 7 дней до и после вашего дня рождения!!! Для получения скидки необходимо предъявить свой паспорт или водительские права.Воспользоваться данной скидкой можно только один раз в год